近幾年，網站建設行業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的趨勢，各網站建設公司競爭日益激烈。在激烈的競爭中客戶資源變得稀缺，缺乏客戶的網站建設公司則面臨著難以存續(xù)的危險。對于一般規(guī)模的成都網站建設公司而言，優(yōu)質的客戶資源顯得至關重要，一兩家穩(wěn)定的優(yōu)質客戶有時候能夠保障企業(yè)渡過難關從而在競爭中取得最后的勝利。
一般而言，優(yōu)質客戶資源是指那些具有很大規(guī)模擁有大量需求的大企業(yè)客戶，他們由于業(yè)務廣泛業(yè)務量大，因此會一直有相關網站服務的需求，而他們喜歡長期穩(wěn)定的服務公司，一般而言這樣的客戶能接受的價格相對來說都不苛刻，這樣的優(yōu)質客戶對于網站建設公司而言是可遇不可求的。珍惜優(yōu)質客戶資源不是單純的指某一件事或是某一項服務，而是體現在：
1 認真負責的做好對優(yōu)質客戶的每一次服務，這是成都網站建設公司的基本要求。一般而言，只要企業(yè)為客戶提供的服務能達到行業(yè)普遍水平，優(yōu)質客戶也都會滿意。但是這樣并不是最優(yōu)的優(yōu)質客戶的維護方式，在一般的網站建設實際中網站建設公司為客戶提供的服務要超出他們的滿意，這才是正確有保障的方法。
2 更優(yōu)質的售后。相比較對待普通客戶來說，成都網站建設公司應當給予優(yōu)質客戶更多的售后服務。這不是差別對待，而是為大客戶所建的網站提供的服務比較多，一分服務的提供則意味著相應的售后，大客戶的服務往來較多，因此在售后服務時候應當向優(yōu)質客戶傾斜。
3 嚴格按照流程，為優(yōu)質客戶提供最專業(yè)的服務。優(yōu)質客戶的企業(yè)規(guī)模一般而言較大，其網站建設需求一般會有嚴格的內部流程和規(guī)范，要求也更為嚴謹，因此在同客戶進行交流和業(yè)務洽談的時候需要十分謹慎，最好的處理方式是安排技術人員對接，給予最專業(yè)的解答和最可行的方案，千萬不要隨便找一個普通工作人員去對接客戶，倘若因對接的工作人員水平欠缺而造成客戶的不信任，那對于成都網站建設公司而言是十分得不償失的。
4 不要趁火打劫，利用信息不對稱做短期的買賣。一個案例，一家大客戶委托長期合作的一家成都網站建設公司來做一個信息發(fā)布的專題網站，總共3個頁面，8個欄目，只有一個新聞發(fā)布和普通的信息展示，結果設計公司給報價7000元。當時客戶由于比較著急上線就答應了報價，結果這個網站上線之后，客戶再也沒有給網站公司任何訂單。單這個網站需求而言，正常市場報價也就是在1500到2000元，案例中設計公司報價7000遠遠的高于行業(yè)一般價格，這種做法最直接的后果就是失去大客戶?？蛻粢坏ΜF在的建站公司失去信心，不論合作過多少次多少年，客戶都會選擇其他的公司。
以上是四川創(chuàng)企科技對于成都網站建設公司在對待大客戶時的幾點建議。成都做網站就選四川創(chuàng)企科技。
