定制開發(fā)軟件，顧名思義就是根據(jù)客戶個性化需求開發(fā)出來的軟件產(chǎn)品。以O(shè)A軟件為例，傳統(tǒng)OA產(chǎn)品多采用標(biāo)準(zhǔn)化的通用版本形式，功能模塊相對固定，而定制開發(fā)OA軟件則根據(jù)用戶的個性化管理需求，功能模塊隨需而變，為企業(yè)量身定制最適用的OA系統(tǒng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)， 當(dāng)前OA軟件定制開發(fā)大致可以分為三種模式：大規(guī)模定制開發(fā)項(xiàng)目型OA、現(xiàn)有OA軟件+少量定制開發(fā)以及介于兩者之間的平臺型OA+少量定制開發(fā)。
第一種大規(guī)模定制開發(fā)的OA項(xiàng)目，往往存在實(shí)施周期過長，開發(fā)成本較高，對企業(yè)技術(shù)人員水平要求較高等弊端，一般只適合資金充裕，配備專業(yè)IT人才的大型企業(yè)。
第二種屬于本身已有OA軟件的，為滿足企業(yè)管理個性化新需求，進(jìn)一步做少量定制開發(fā)的軟件提供商或者企業(yè)IT部門。他們具備一定的開發(fā)實(shí)力，在一定程度上可以滿足新需求。但由于定制后的OA系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性比較差，往往跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，顯得力不從心。
第三種介于兩者之間的平臺型OA+少量定制開發(fā)的模式已漸成主流。首先說說平臺的概念，平臺是指基于快速開發(fā)的目的，同時提供輔助開發(fā)工具如：資源管理系統(tǒng)、工作流系統(tǒng)和業(yè)務(wù)表單系統(tǒng)等的應(yīng)用開發(fā)平臺，平臺型OA系統(tǒng)實(shí)際上平臺定制開發(fā)的典型應(yīng)用之一。其競爭優(yōu)勢相比前面兩種來說十分明顯：
首先，基于平臺能夠?qū)崿F(xiàn)OA系統(tǒng)的快速定制開發(fā)，縮短企業(yè)OA項(xiàng)目開發(fā)周期和實(shí)施成本。
其次，OA系統(tǒng)自帶定制開發(fā)平臺，擁有良好的靈活性和開放性，用戶無需依賴軟件提供商，通過定制即可代替大多數(shù)二次開發(fā)，提高了OA系統(tǒng)的適應(yīng)性，真正實(shí)現(xiàn)隨需而變，更加長久的滿足了企業(yè)成長需求。
最后，平臺是一個綜合的軟件定制開發(fā)平臺，不僅能構(gòu)建OA系統(tǒng)，同時可以按照企業(yè)信息化管理需求構(gòu)建或集成其他應(yīng)用系統(tǒng)，如構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站管理系統(tǒng)、集成企業(yè)信息化門戶、集成CRM、ERP系統(tǒng)等。
隨著企業(yè)信息化管理的不斷深入，OA系統(tǒng)的職能已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)OA必須向平臺化的方向發(fā)展，才能滿足信息化形勢下的企業(yè)協(xié)同管理需求，在這一情況下，基于平臺的定制開發(fā)也將走向普及。
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