一家好網(wǎng)站,一方面要設(shè)計得美觀吸睛,還需要具備一些方便功能,這樣,不僅能與用戶產(chǎn)生互動,同時也能給企業(yè)帶來有價值的信息和數(shù)據(jù),那么在網(wǎng)站建設(shè)中又能增加哪些方便功能呢?
功能一:數(shù)據(jù)統(tǒng)計
一般通過專業(yè)網(wǎng)站統(tǒng)計分析系統(tǒng)(或軟件)實現(xiàn)這一點,例如網(wǎng)站訪問量增長趨勢圖,用戶最高訪問時段,最多訪問網(wǎng)頁,停留時間,用戶使用的搜索引擎,關(guān)鍵字、路徑、入口等,有了這些統(tǒng)計數(shù)據(jù),企業(yè)就可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析,了解一些顧客的一些信息,進而完善自己的營銷策略。
功能二:分類搜索
假如網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品種類繁多,客戶需要花很多時間才能找到他們想要的內(nèi)容,這樣的話一個方便的搜索功能就必不可少了,那樣既方便了內(nèi)容的查找,也節(jié)省了大量的時間,不僅能提供用戶體驗,還能提高成交率,是用戶和企業(yè)的共同喜歡的。
功能三:網(wǎng)站內(nèi)在線溝通
最簡單的是QQ客服或者其他溝通軟件??梢宰層脩籼岢鲆蓡枺皶r為客戶解答,了解用戶需求。既能及時解決用戶的疑問,又能進一步促成交易?;蚩稍O(shè)置在線留言功能,用戶可填寫后發(fā)送到后臺或指定郵箱,或?qū)崿F(xiàn)與客戶的互動。
功能四:內(nèi)容翻譯
一些外貿(mào)網(wǎng)站,面對著不同的國家。假如站點能夠?qū)崿F(xiàn)多語言切換就好了。若無此項功能,在線翻譯將是一個非常方便的體驗,讓客戶閱讀網(wǎng)站,了解企業(yè)和產(chǎn)品,獲得更多更好的推廣。
對許多用戶來說,訪問一些網(wǎng)站是不想被他人知道的,所以企業(yè)必須做好用戶隱私工作,盡管瀏覽器可以打開無痕瀏覽,然而,用戶數(shù)據(jù)仍然會被一些非法分子獲取。企業(yè)可以做好用戶隱私保護功能,讓這些用戶更喜歡企業(yè)網(wǎng)站。 站點功能開發(fā)合理安排,不要只注重一些炫酷的效果,有些小細節(jié)更能增加用戶體驗,拉近與用戶的距離,小功能起到很大的作用。
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